fbpx

Szerviz menedzsment

A PULI-ERP élen jár a szervizfolyamatok támogatásában

Tervezés, szervezés és nyilvántartás –
ami a pontos és gyors szervizhez kell.

Változatos szűrések segítségével a korábban előkészített feladatok, tevékenységek tervezhetővé válnak és könnyebben megvalósítható a szervizes kollégák egyenletes terhelése. A munkalapok felelősre delegálásával és státuszváltásokkal a menedzsment azonnali, naprakész információkat kap arról, hogy ki, milyen feladaton dolgozik éppen.

Az on-site munkavégzést mobil (autós) raktárral és készletnyilvántartással, online, nyomtatás nélkül aláírható munkalappal támogatjuk.
PULI-ERP Vállalatirányítási rendszer

ERP megoldás integrált bolti értékesítésre
és webáruházi kereskedelemre

Támogatjuk a vásárlásokat és rendeléseket sok csatornán keresztül integrált rendszerünkkel. Gyors kiszolgálást biztosítunk modern kasszamodulokkal, kártyaterminálokkal és webáruházzal.

A vásárlások, rendelések különböző csatornán érkezhetnek.

ERP megoldás szerviz folyamatok integrált kezelésére

Napi szervizes munkafolyamatok teljeskörű támogatása

Partner szerződéses adatok, eseti- és átalánydíjak kezelése

Pontos nyilvántartás a szervizelt eszközökről és tulajdonságaikról

Gyáriszám kezelés a teljes értékesítési és szerviz folyamat során, egyszerűen visszakövethető eszközmozgások

Hibabejelentések egyszerű rögzítése, szerviz feladat generálás és delegálás

Eseti hibák és időzített, előre tervezett időszaki karbantartások kezelése

Munkalap aláírási lehetőség nyomtatás nélkül

Automatikus készletmozgás a munkalap kiállításával

Munkalapok egyszerű, akár tömeges számlázása, hó végi elszámolások

Dedikált Ügyfél felület hibabejelentések, munkalapok, számlák kezelésére (PULI Szerviz Portál)

TEGYE ÁTLÁTHATÓVÁ ÉS HATÉKONYABBÁ CÉGE MŰKÖDÉSÉT
A PULI ERP-VEL

Szervíz modul
Szervíz modul
Szerviz menedzsment

A PULI-ERP legnépszerűbb szerviz funkciói

Megrendelések generálása közvetlenül árajánlatból

Az elfogadott kereskedelmi árajánlatból felesleges adatrögzítés nélkül, egy kattintással szerviz feladat, majd munkalap generálható, így téve gyorsabbá és hatékonyabbá a munkavégzést.

Eszközkezelés

Az egyedi szériaszámmal/gyáriszámmal rendelkező, későbbiekben szervizelt eszközök egyszerűen rögzíthetők, mozgástörténetük könnyedén nyomonkövethető.

Szerződések kezelése

A szerviztevékenységhez kapcsolódó szerződések és szolgáltatások (eseti- és átalánydíjak) nyilvántartása biztosítja a partnerekkel kötött feltételek átlátható rendszerét.

Szerviz feladatok automatikus generálása

A szerződésekben rögzített időzített feladatok segítségével nem szükséges külön vezetni a megelőző karbantartásokat, tervezhetővé válik a szerviz tevékenység.

Átalánydíjak

A szerződésekhez kapcsolódó átalánydíjas számlák előkészítése néhány kattintással történik a pénzügyi osztály számára.

Bejelentések nyilvántartása

A rögzített bejelentések státuszai mindig naprakészek a kapcsolódó munkalapok automatikus státusz nyomonkövetése alapján.

Szerviz menedzsment

A szerviz feladatok munkavállalókra delegálhatók, melyek a naptárban megjelennek, az új feladatokról pedig rendszerértesítés kérhető. Így könnyen áttekinthetők és követhetők az aktuális teendők. Az on-site munkavégzést mobil (autós) raktárral és készletnyilvántartással támogatjuk.

Munkalapok kezelése, számlázása

Az elvégzett feladatok és felhasznált eszközök akár nyomtatás nélkül is aláírható e-munkalapokon kerülnek rögzítésre. Beállíthatók a szerződéses vagy árlistás árak, illetve kedvezmény is adható közvetlenül a munkalap tételekre. Választható az egyes tételek elszámolhatósága, valamint mukalapokból közvetlenül kiállíthatók a számlák.

Automatikus készletmozgatás

A munkalapok automatikusan mozgatják a szükséges eszközök készletét legyen szó felhasználásról vagy leszerelésről.

Gyors áttekintés, Szerviz riportok

Tételesen megtekinthető az összes, munkalapokon rögzített anyagfelhasználás és elvégzett szolgáltatás. Változatos szűrések segítségével információk nyerhetők ki a szerviztevékenységről, melynek Excel exportjára is lehetőséget biztosít a rendszer. A beépített kimutatás generáló segítségével pár kattintással egyedi riportok készíthetők, melyekeket elmentve azokat bármikor újra generálhatjuk, illetve a Dashboard-ra kitűzhetjük, hogy az igazán fontos információk és a napi tennivalók mindig szem előtt legyenek.

Kapcsolódó funkciók

A teljes kiskereskedelmi folyamatot integráltan támogatjuk, gyors kiszolgálást segítő modern POS felülettel, pénztárgéppel, kártyaterminállal.

A PULI-ERP rendszer az ajánlatadástól a számlázásig a komplett nagykereskedelmi és rendelés kiszolgálási folyamatot integráltan támogatjuk.

Ügyfelei követése és nyilvántartása még sosem volt ilyen egyszerű. Teljes körű (360 fokos) ügyfélkép, egy képernyőn.

A beszerzések kezelését is sokrétűen támogatjuk.

Mivel a kereskedelmi szektor kiemelt területünk, a készletkezelés kihívásait pontosan ismerjük.

Kimondottan kisebb összeszerelő, csomagoló cégek számára előnyös megoldás.

Egyik legújabb innovációnk, az utóbbi években elterjedt hatékonyságnövelő eszközök funkcionalitását integráltuk az ügyviteli rendszerünkbe.

Teljes körű, integrált funkcionalitást kínálunk. Gyors adatrögzítés, áttekinthető képernyők segítik a hatékony munkavégzést.

Egyedi workflow-k, iratkezelés, projekt támogatás folyamatai cégenként nagyon eltérőek lehetnek, gyakran egybefonódnak.

Kapcsolat

Szabaduljon meg a felesleges adminisztrációtól,
tegye átláthatóbbá cége működését!

Egy modern, a KKV-k üzleti igényeire megalkotott ERP rendszer segít, hogy cége a következő szintre lépjen.

Jelentkezzen konzultációra, hogy szakértő kollégánk felmérhesse igényeit és bemutathassa a PULI-ERP megoldásait!